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Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

Es ist unser grosses Bestreben, unsere Kunden stets zur absoluten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören unter anderem auch unsere transparenten Geschäftsbedingungen.
  
  

       Bestellungen / Allgemein: 

  • Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschliesslich Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein beliefern können.

  • Wir sind kein Club, daher besteht auch kein Kaufzwang.

  • Das Mindestalter für Bestellungen ist 16 Jahre.

  • Bestellungen, welche bis spätestens 17:15 Uhr bei uns eingehen und das Produkt lagernd ist, werden in der Regel noch am selben Tag verarbeitet und der Post übergeben.
     

        E-Gutscheine:

  • Gutscheine sind nur online einlösbar.

  • Gutscheine sind nur per Vorauskasse, per Postfinance Card und per PayPal zahlbar.

  • Pro Einkauf ist nur ein Gutschein einlösbar.

  • Gutscheine sind nicht kumulierbar mit anderen Rabatt-/Gutscheincodes.

  • Die Gutscheine sind übertragbar.

  • Die Mindesteinkaufsumme entspricht der Höhe des Gutscheines (Restwert verfällt).
      

       Lieferbedingungen:
 

  • Die Lieferzeit eines einzelnen Produkts kann in der Produkte-Detailansicht eingesehen werden.

  • Lieferungen erfolgen durch uns jeweils kostenlos per Economy-Paketpost. Gegen Aufpreis auch per Priority-Paketpost.

  • Sollte ein Spiel zur Zeit nicht an Lager sein, bemühen wir uns in jedem Fall, dieses schnellstmöglich zu organisieren.

  • Lieferverzug führt zu keiner Preisreduktion.

  • Nachsendungen von Teillieferungen erfolgen in jedem Fall portofrei.
     

        Mindestbestellwert 
 

  • Für Bestellungen unter CHF 25.00 wird ein Zuschlag für Porto und Verpackung erhoben.

  • Ab einem Bestellwert von CHF 25.00 ist der Versand Economy-Paketpost kostenlos.
     

        Zahlungskonditionen: 

  • Die bestellte Ware kann per Vorauskasse, per Postfinance Card, per PayPal sowie per Rechnung beglichen werden.

  • Der Maximalbestellwert per Rechnung beträgt CHF 160.00. Rechnungen sind zahlbar innert 10 Tagen.

  • Für Zahlungen per PayPal wird eine Zahlungsgebühr erhoben. Zur Zeit:
    bis 44.95 CHF 2.20, 45.00 bis 64.95 CHF 3.00, 65.00 bis 119.95 CHF 3.90 und 120.00 bis 250.00 CHF 6.50

  • Sämtliche Mahn- und Betreibungsgebühren trägt der Schuldner. Für Mahnungen werden CHF 10.00 Gebühren erhoben.

  • Bei Bestellungen auf Vorauskasse ist das Total innerhalb von 10 Tagen zu vergüten. Die bestellten Produkte werden für Sie reserviert bzw. angeschafft. Sollte innerhalb von 10 Tagen keine Zahlung erfolgen, wird die Bestellung annulliert und eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% des Bestellwertes erhoben. Im Wiederholungsfall werden Bestellungen sofort annulliert.

  • Sollte bei Bestellungen mit den Zahlungsmethoden PayPal oder Postfinance-Card, der Zahlungsprozess manuell oder technisch abgebrochen werden, wird die Bestellung auf Vorauskasse geändert. Der Abbruch entbindet nicht vom bestehenden Kaufvertrag. Es gelten die Konditionen für Bestellungen auf Vorauskasse.
     

        Selbstabholung: 

  • Unser Ladenlokal ist jeweils Samstag von 13 - 17 Uhr geöffnet.

  • Alle Produkte die mit "Ab Lager" gekennzeichnet sind, sind im Ladenlokal verfügbar.

  • Produkte können Sie per Kontakt zur Abholung reservieren.

  • Online-Bestellungen werden immer versendet und können nicht im Ladenlokal abgeholt werden.
     

        Produkte auf Bestellung: 

  • Die Mindestbestellsumme beträgt CHF 30.00

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 - 5 Tage, ansonsten werden Sie entsprechend informiert.

  • Mit Ausnahme der Postfinance-Card stehen alle Zahlungsvarianten zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Zuschläge bei Zahlung via PayPal sowie der Zahlung am Postschalter.

  • Produkte auf Bestellung sind vom Umtausch ausgeschlossen.

        Datenschutz: 

  • Sämtliche Daten werden von uns vertraulich behandelt und in keiner Form an Dritte weitergegeben.
     

       Produktedetails: 

  • Sämtliche Angaben wie Masse, Texte, Bilder, etc. sind ohne Gewähr. Abweichungen sind möglich.
     

        Garantie, Retouren + Defekte: 

  • Alle unsere Produkte sind fabrikneu und originalverpackt.

  • Auf unser gesamtes Sortiment gewähren wir die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Sofern Hersteller längere Garantien gewähren, gilt selbstverständlich die verlängerte Garantiedauer des betreffenden Herstellers.

  • Sollte ein Produkt defekt oder unvollständig sein, wird dieses anstandslos ausgetauscht. Die Ware wird vor dem Austausch auf den Defekt kontrolliert. Allfällige Mängel sind uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Bei fehlenden und defekten Spielteilen wird oft vom Hersteller kostenlos dem Endkunden Ersatz geliefert. Wir geben gerne Auskunft.

  • Bei Problemen mit Produkten empfehlen wir, uns per Email zu kontaktieren.

  • Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu gewährleisten, sollte dem retournierten Produkt die Rechnungskopie beigelegt werden.

  • Ungeöffnete Produkte können uns innert 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Vorgängig uns bitte per Kontakt informieren.

  • Portokosten für Retouren gehen zu Lasten des Käufers.

  • Defekte durch eigenes Verschulden und Retournierungen wegen Nichtgefallens oder Inkompatibilität sind ausgeschlossen.
     

          Eigentumsvorbehalt: 

  • Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DieSpieler GmbH, 3027 Bern. Es ist Ihnen bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet, die Produkte zu verschenken, veräussern, vermieten oder anderweitig Dritten zu überlassen.
    Bei Zahlungsunfähigkeit verpflichten Sie sich, die Produkte zurück zu senden oder nach Terminvereinbarung bei Ihnen vor Ort (Lieferadresse) einem unseren Vertreter zu übergeben.


    Wettbewerbe (Verlosungen):

  • Gewinner werden in der Regel per Email kontaktiert. Über Wettbewerbe wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

    MWST:

  • Sämtliche Preise inkl. 8% MWST (Bücher 2,5% MWST)
     

    Gerichtsstand:

  • Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht.

  • Gerichtsstand ist Bern.


     

    Stand 2017